lexmark

Domino SRL

Soluzioni Globali per l'informatica

DESCRIZIONE DETTAGLIATA DEI SERVIZI OFFERTI

Le figure professionali sotto citate garantiscono una comprovata esperienza sulle suddette aree dicompetenza, integrate, inoltre, da certificazioni riconosciute in ambito internazionale.Gli ambienti operativi supportati per tali attività sono:

· IBM (AIX, LAN Server, CM/2, TCP/IP ecc.)

· Lotus (Notes, Domino ecc.)

· Microsoft (Windows 95/98, Windows NT Wks o Srv, Windows 2000, XP, Windows 2003 ecc.)

· Novell (Netware 3.x/4.x/5.x, Netware for SAA ecc.)

· Netscape (Comunicator)

· Linux

Remoto e on-site rivolto agli utenti, per tutte le problematiche relative agli applicativi Office Automation e al sistema operativo

Help desk di I° livello

Remoto e on-site rivolto al personale tecnico del Cliente, per risolvere problemi tecnici, di configurazione e performanches del sistema

Help desk di II° e III° livello

Per la soluzione di problemi particolarmente complessi e critici, nonché per attività pianificate di aggiornamento o sviluppo del sistema

On-site specialistico

Le attività facenti capo a questo capitolo si identificano sotto il nome diIMAC (Installation, Move, Add and Change), trattasi quindi di un pacchetto di attività volte a risolvere, da personale tecnico preparato, tutte le problematiche di Installazione, Spostamento, Aggiunta di dispositivi Hw e Sw e Modifica della piattaforma Hw e Sw delle stazioni di lavoro degli utenti

Rinnovo tecnologico HW e SW

Manutenzione hardware

Telecomunicazioni 

Il servizio prevede interventi di riparazione on-site presso l'ubicazine dell'utente, ad eccezione che per le unità portatili che verranno riportate presso il nostro centro di riparazione.

Attraverso sinergie con primarie Società operanti in campo nazionale ed Internazionale, Domino srl opera con competenze specifiche nel campo delle telecomunicazioni, della trasmissione dati e fonia VOIP.

Domino SRL

Soluzioni globali per l’informatica

Copyright 2007 Domino S.r.L.

Per contattare il webmaster webmaster@dominosrl.it