Manutenzione hardware

Il servizio prevede l’assistenza qualificata sulle problematiche relative ai Server (Rack, Tower, Blade..), agli AS/400,  ai PC Desk Top alle Stampanti di rete ed individuali  ed agli apparati di rete. Garantisce i controlli necessari per assicurare la continuità di funzionamento di tutta l’infrastruttura del cliente.

COSA  OFFRE:

• Riparazione dei guasti con intervento specialistico “on site” ed eventuale sostituzione di parti danneggiate con elementi originali.
• Intervento di laboratorio a supporto quando  l’intervento non  è riparabile on site.
• Sostituzione degli apparati non riparabili.             
• Tempi di intervento modulabili sulle esigenze del cliente
• Copertura del servizio sino a 7x7 H24

VANTAGGI PER IL CLIENTE:

• Assistenza qualificata per un pronto ripristino.
• Unico punto di contatto per la Manutenzione di AS400, Server, PC, Stampanti ecc.
• Disponibilità di una struttura di supporto specialistica
• Miglioramento della produttività aziendale grazie ad una gestione efficace dei problemi
• SLA personalizzati